即使董事會(huì)已經(jīng)對(duì)CEO的更換達(dá)成了一致，單個(gè)VC仍可能會(huì)顧慮而行動(dòng)遲緩，這些顧慮包括：“希望CEO能有更多的時(shí)間，擔(dān)心對(duì)這一改變將給公司帶來(lái)的影響，擔(dān)心CEO更迭的過(guò)程和新人選的問(wèn)題，以及操心如何找到更好的人選”等。來(lái)自VC Kevin Compton的Kleiner Perkins這樣說(shuō)。正因?yàn)榇?，大部分VC把確保管理層支持公司更換CEO視作一項(xiàng)特別重要的任務(wù)。倘若處理得不好，這一過(guò)程將有可能使公司的經(jīng)營(yíng)陷入癱瘓。CEO也許會(huì)努力悄悄讓他們?cè)诙聲?huì)復(fù)職，或?yàn)樽约籂?zhēng)取到更多的時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，感到前景不確定的經(jīng)理們也許會(huì)提前為他們自己謀劃出路，而不再全身心投入到工作中去。
    如果董事會(huì)認(rèn)為必須馬上更換CEO，他們必須得招募到一個(gè)特別有才干的CEO，或者在現(xiàn)在的管理團(tuán)隊(duì)中重新分配職責(zé)，使他們能擔(dān)當(dāng)起原本屬于CEO的工作，但是這要面臨經(jīng)理人大范圍出走的風(fēng)險(xiǎn)。與經(jīng)歷組織內(nèi)部重要的經(jīng)營(yíng)癱瘓相比，盡早行動(dòng)是最好的。Promod Haque，Norwest Venture Partners的經(jīng)營(yíng)伙伴指出：
    “19年來(lái)我所看到的董事會(huì)犯的一個(gè)通常錯(cuò)誤是，因?yàn)楹ε乱鸸菊鹗幎鴽](méi)能及時(shí)撤換表現(xiàn)不佳的CEO。而事實(shí)上，一般情況下即使不同意董事會(huì)的決定，其他經(jīng)理人也會(huì)挺身而出負(fù)責(zé)更多的工作。許多情況下，在董事會(huì)忙于招募新CEO的時(shí)候，經(jīng)理們會(huì)幫助企業(yè)走過(guò)這個(gè)過(guò)度時(shí)期的。”
    董事會(huì)面臨著兩難的處境，要么容忍現(xiàn)任CEO，要么撤換他，承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)可能因此中斷并且關(guān)鍵經(jīng)理人出走的風(fēng)險(xiǎn)。兩種結(jié)果都不是我們希望看到的。如果董事會(huì)選擇了前者，它就必須制定一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，保證CEO在短期內(nèi)能繼續(xù)他／她的工作，同時(shí)盡快減少公司對(duì)這個(gè)人的依賴。如果董事會(huì)決定立即撤換CEO，它必須迅速聘請(qǐng)到一位有才干的CEO或者重新安排現(xiàn)有的人才去補(bǔ)足CEO的職能，抑或聘用一個(gè)臨時(shí)的CEO。
    與其承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，被投公司不如盡快采取行動(dòng)，雇傭一個(gè)臨時(shí)CEO。董事會(huì)應(yīng)該盡量避免在現(xiàn)任CEO尚任職期間就開(kāi)始私下里招聘新一任CEO。著名獵頭公司史賓沙( Spencer Stuart)的Scott Gordon認(rèn)為，“這樣一來(lái)，公司中擁護(hù)現(xiàn)任CEO的派別將可能對(duì)新CEO的工作進(jìn)行阻撓，大大降低了人員更替成功的可能性。最糟糕的情況是，最終現(xiàn)任CEO帶著一大批人才一起辭職。”相反，聘用臨時(shí)CEO可以使董事會(huì)集中精力招聘新CEO以及其他管理人員。作為硅谷常年從事這一領(lǐng)域的臨時(shí)CEO，John Peter提出，一個(gè)臨時(shí)CEO的最佳任期時(shí)間為4到6個(gè)月。他認(rèn)為，“對(duì)于一個(gè)處于困境的公司，臨時(shí)CEO能有效解決日常問(wèn)題，促使公司平穩(wěn)過(guò)渡，從而也更可能為董事會(huì)提供吸引更優(yōu)秀的CEO加盟的良好環(huán)境”。
    從決定要更換CEO到這一過(guò)程正式開(kāi)始，往往比預(yù)計(jì)中來(lái)得更長(zhǎng)。因?yàn)?，董事們常在一些最基本的事情上缺乏有效的溝通。比如，該由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)起全過(guò)程的職責(zé)，每一位董事在其中應(yīng)該起怎樣的作用，該由誰(shuí)作為正式代表同CEO進(jìn)行溝通，大家都同意了的決議又是什么。
    許多董事會(huì)中設(shè)有外部董事，較之于董事會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)投資人，這些人常常會(huì)從不同的視角看待問(wèn)題。在如上情形中，有效利用外部董事能促使董事會(huì)達(dá)成共識(shí)并且保持董事會(huì)內(nèi)部的平衡。外部董事也能成為CEO和風(fēng)險(xiǎn)投資公司間的重要緩沖劑。通常，管理層認(rèn)為外部董事能減少?zèng)_突，并能夠有力維護(hù)公司所有人的利益。理論上，獨(dú)立董事通常是該行業(yè)和（或）管理方面的專家，當(dāng)然他也可能本身就是一名CEO，從而能夠指導(dǎo)公司CEO并且為管理層樹(shù)立榜樣。
    思科公司前董事兼首席技術(shù)執(zhí)行官Edward Kozel，目前是幾家技術(shù)公司獨(dú)立董事，他發(fā)現(xiàn)獨(dú)立董事在促成同原CEO的協(xié)商中常起到關(guān)鍵作用。他認(rèn)為，“獨(dú)立董事中立的特點(diǎn)，使其能不帶感情色彩的同原CEO一道解決迫在眉睫的變化，以及隨后的協(xié)商問(wèn)題，也總能緩和氣氛，讓大家集中精力來(lái)解決對(duì)CEO和公司來(lái)說(shuō)都關(guān)切的問(wèn)題。”