對于創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)的第一步不是注冊公司,而是搭建核心團隊。核心團隊,往往也是股東團隊,不僅涉及公司創(chuàng)始期的核心執(zhí)行人員,還牽涉到公司的股權所有者,對于企業(yè)的成敗有至關重要的作用。而且很多VC,天使投資人,都把團隊看做是否投資的核心要素,所以很多人說,核心團隊的搭建,決定了企業(yè)的未來。我在這里結合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,談一談個人看法,有些觀點,是從實踐中領悟的,僅供大家參考。
1、理想的團隊很難一次成型
大家可能會聽到類似“團隊之間性格要互補,能力要互補,資源要互補”的話,或者有 “劉關張團隊”、 “西游記團隊”的比喻。我想說的是,其實理想的團隊很難遇到。“劉關張”團隊強調(diào)領袖的魅力,團隊成員的執(zhí)行力;“西游記團隊”強調(diào)團隊成員能力的互補。但在創(chuàng)業(yè)初期,你能找到的團隊真的有這么理想嗎?如果沒有這樣的團隊,就不創(chuàng)業(yè)了?或者為了理想團隊而去刻意搭建?
我認識一個成功的創(chuàng)業(yè)者,他創(chuàng)業(yè)的時候,就是一個人,招募的第一個是人力資源經(jīng)理。然后讓人力資源經(jīng)理開始為他招募其他的成員。后來做的也非常成功。我特意舉這個例子,是為了說明——人力資源也是市場,要學會用市場的力量去換回你要的人才。如果創(chuàng)業(yè)的時候,有理想團隊固然是好,沒有也不用覺得干不成。好的人才都是共性的,一個好的人才,不會因為之前不認識你,績效就很差,壞的人才也不會因為之前認識你績效就好。
對于人才來說,主要看2點:1)項目本身非常關鍵,所謂“無糧不聚兵”,好的人才一定是趨向好的項目的;2)老板的品格,包括人品和格局。優(yōu)秀的核心團隊,往往不是一開始就具備,而是在起航后逐步聚集的。這倒是比較現(xiàn)實,也比較能復制。
我這里給出一個最低標準的早期團隊:
1) 三觀相近,意見易于統(tǒng)一,執(zhí)行力強
創(chuàng)業(yè)初期的決策效率要遠比決策質(zhì)量重要。即便一個決策是錯誤的,也要執(zhí)行,快速失敗,快速回頭。創(chuàng)業(yè)的最大成本是時間,而不是金錢。那難道就不要集思廣益來提高決策質(zhì)量了?其實創(chuàng)業(yè)初期的老板的方向是關鍵,老板的方向是偏的,團隊再民主也沒什么用。以后企業(yè)做大了,決策的質(zhì)量就比效率更重要了,那個時候的團隊就要求互補、分享、民主。在創(chuàng)業(yè)早期如此兇險的情況下,談民主其實是很奢侈的。
2) 團隊成員要大度
創(chuàng)業(yè)初期,核心團隊基本是“過勞模”狀態(tài),所謂創(chuàng)業(yè)維艱,如果團隊斤斤計較,會造成很大的內(nèi)耗。大家都能大度一些,不計較,可以集中精力解決問題。
3) 正規(guī)軍文化
不要求每個成員都有留學背景、500強經(jīng)驗,但是團隊成員要尊重這種“正規(guī)軍文化”,就是說,你自己可以不是正規(guī)軍,但是你不能瞧不起正規(guī)軍。企業(yè)初創(chuàng)期無論是管理、規(guī)模都比較簡單,靈活一點當然是可以的,但是一旦和競爭對手正式PK的時候,沒有正規(guī)軍的那套運籌帷幄,排兵布陣的方法,是絕無取勝可能的。
創(chuàng)業(yè)初期,如果你有一只這樣的團隊,就大膽起航吧。在行駛過程中,不要忘記了海納百川,各種人才進行搭配和互補。因為大部分老板就是這么干的,只是他們沒有到處宣傳自己罷了。
2、核心團隊的股份比例與人員搭配
我這里給出一個我實踐下來,認為比較好的股權方案:
1)股東的構成
股東太多意見不容易取得一致,以后融資的時候,投資人一看股權太分散,也覺得企業(yè)難以達成一致戰(zhàn)略。比較建議的股權比例是5:2:2:1。大股東50%或者51%,控股。負責外部(比如市場、銷售)和內(nèi)部(比如研發(fā)、運營)的股東各20%,另外10%獎勵團隊的其他骨干。這個比例沒有固定的模式,但盡量類似這樣分配。
2)對管理團隊的股份激勵
我這里講的管理團隊,是指沒有出資,但因為貢獻突出,能力優(yōu)秀而需要給予股權激勵的人。我經(jīng)常看到很多團隊有給“干股”或者技術“入股”的現(xiàn)象,我實踐下來,不是很提倡這種做法。我建議對于優(yōu)秀的管理者,還是用期權的方式激勵,并且這個股份,還是主張花一點錢購買。因為管理者真正出了資,才會覺得和企業(yè)親如一家,如果沒有出資,總覺得離開的成本不是很大。畢竟爆炸性增長的企業(yè)沒有那么多,企業(yè)到了一定的時間就會進入穩(wěn)定發(fā)展期,讓管理者象征性的出一點資,也是增強主人翁意識的一種方法。對管理者來說,以后在心態(tài)上也和其他股東好相處,不會覺得這個股份好像是被贈予的而低老股東一等,工作起來名正言順,對各種戰(zhàn)略的討論以及目標的制定也很有幫助。
3、善待每個成員
我經(jīng)常聽到創(chuàng)業(yè)者里有人類似這樣調(diào)侃:”某某就是做技術的,他就喜歡天天寫程序“,其實無論是主外的銷售人員還是主內(nèi)的技術人員,都有自己的不容易。我這里總結了這兩個崗位的不容易,供大家參考。
1) 銷售線的人員
銷售人員多數(shù)情況比較風光,因為他們和市場接觸,公司里面往往要聽他們的意見做很多決定。但是銷售人員的也有很多痛苦:
i) 青春飯。銷售人員天天在外面跑,真正談的上實打實的技能不多。一旦過了35,還在外面風吹日曬跑業(yè)務,身體上吃不消,面子也不好看。
ii) 業(yè)績帶不走。很多人認為銷售跳槽,就會把業(yè)務帶走,那真是太小看現(xiàn)在企業(yè)的管理水平了。不要說優(yōu)秀的企業(yè),就是穩(wěn)定的企業(yè)都會采取一系列的方法來把客戶沉淀在公司層面上。這造成其實銷售比技術穩(wěn)定(這個只有經(jīng)營過企業(yè)的人才知道)。技術人員的核心價值在自己身上,跳槽不貶值,銷售人員一旦換工作往往意味著重新開始。
2) 研發(fā)線的人員
i) 生活枯燥。都是大好年華,研發(fā)人員就真的愿意天天抱著電腦談戀愛,想想都不現(xiàn)實。
ii) 晉升通道狹窄。銷售線的人員做出成績相對比較快,研發(fā)線上的人員的成績相對沒有那么明顯,要獲得晉升那真是一行行代碼敲出來的,而且時間比較慢。華為不是有句話嗎:板凳要坐十年冷。想想就知道了。
其他崗位我就不一一列舉了。我寫這些的目的,是說核心團隊以及核心團隊下面管理的成員,每個人都不容易,都有自己的痛苦和追求。作為創(chuàng)業(yè)者,要對人的痛苦、欲望非常了解。能改善的盡量改善,不能改善的至少要體察入微。真心對待每個成員,大家是能感受到的。在設計公司的制度、激勵方面,要充分考慮到這些成員有自己的追求,給大家明確的可以改進自己處境的一條上升通道。底層員工安定了,核心團隊也就安定了,核心團隊安定了,公司也就安定了。心定下來,才能發(fā)展。
4、團隊意見如何達成一致
我想了很久,溝通的技巧?開會的藝術?后來看變形金剛4擎天柱出來后,汽車人瞬間同仇敵愾。其實這就是領袖要去做的事情。擎天柱那種老大的魅力,需要很長時間去修煉,的確不容易,但是誰叫你是創(chuàng)業(yè)者呢?
作者:王浩
微信號:hiram168