在公布了第三季度的財報后，攜程于北京時間11月26日八點召開了財報電話會議，攜程管理層對財務業(yè)績進行了解析，并圍繞幾個熱點話題回答了行業(yè)分析師們的問題，其中移動應用、開放平臺、酒店業(yè)務、旅游度假和二線城市的拓展等話題引人關注。

　　第一：移動應用

　　攜程所公布的關于移動業(yè)務方面的一些數(shù)字依然非常亮眼：

　　截至第三季度末，移動應用累計量下載達到3.5億，激活下載量達到1.5億，分別環(huán)比增長75%和50%。峰值日活躍用戶達到500萬。三季度移動交易額是去年同期的3倍。

　　酒店和機票預訂的移動端的分別占比45%和35%，去年同期分別為30%和15%；機票業(yè)務的移動端預訂增長非常顯著，占比由15%上升到35%，而PC占比由45%下降到40%，而呼叫中心占比則由40%下降到了25%。

　　梁建章稱攜程的很多新業(yè)務都將無線作為首要預訂平臺。二季度里火車票業(yè)務的無線預訂比例達到了80%，近來汽車票和門票也達到了這個水平。

　　梁建章稱攜程的目標就是讓所有的客人都能在攜程APP上完成出行前、預訂、旅途中、出行后的所有旅游相關的活動。為實現(xiàn)此目標，攜程將加強在前端技術平臺和后臺開放平臺方面的投入，為用戶提供更加個性化和流暢的使用體驗以及更加豐富、更有價格競爭力的產(chǎn)品。

　　第二：開放平臺

　　截至第三季度，攜程的開放平臺已經(jīng)吸引了國內近1000家酒店分銷商、600強機票分銷商以及800多家旅行社。酒店業(yè)務通過開放平臺的季度交易額已經(jīng)達到10億元人民幣；開放平臺的團隊游業(yè)務量是去年同期的15倍左右，在國慶黃金周期間達到約30倍左右。

　　攜程COO孫潔稱，開放平臺是攜程非常重要的戰(zhàn)略，它幫助攜程在很短的時間內極大了提升了產(chǎn)品的豐富度，增加了針對客戶升級銷售的機會。在第三季度，來自于開放平臺的機票預訂貢獻度占比60%；酒店業(yè)務的貢獻度約在5-10%；旅游度假的貢獻度占比約在15%。

　　第三：旅游度假業(yè)務

　　攜程團隊游和自助游業(yè)務量同比增長52%；景點門票預訂量同比增長600%以上，是上季度的近3倍；郵輪產(chǎn)品也保持了三位數(shù)的增長速度。

　　相比預訂量52%的增長，旅游業(yè)務的收入僅同比增長12%，據(jù)筆者分析，這在一定程度上也是由于門票等低毛利的業(yè)務預訂量增長較快所影響。而攜程開放平臺的團隊游業(yè)務量達到去年同期的15倍，而團隊游和自助游業(yè)務量總體僅同比增長52%，也在一定程度上說明了攜程自采產(chǎn)品的預訂量增速并不理想，自采和開放平臺之間的互博也非常激烈。而同期途牛跟團游（以全額確認）收入則同比增長86.3%，自助游（以凈額確認）收入增長58.3%。由此可見，攜程在旅游度假業(yè)務市場上也面臨著途牛等對手的激烈競爭，控制團隊游自采業(yè)務比例，加快開放平臺發(fā)展或將可以幫助攜程在這一市場保持更快的增速和更強的產(chǎn)品競爭力。

　　第四：酒店業(yè)務全線增長

　　截至第三季度末，攜程提供約17萬家國內酒店和51萬家國際酒店的預訂，其中國際酒店業(yè)務增速顯著，間夜量同比增長90%。

　　攜程還在季度推出了客棧民宿預訂平臺，覆蓋了國內700多個城市約5萬家客棧旅館，并針對客棧掌柜們推出了“客棧通”。

　　另據(jù)攜程首席戰(zhàn)略官武文潔介紹，攜程的酒店團購業(yè)務在第三季度也取得了超過100%的同比增長；預付酒店同比增長超過200%，約占酒店總間夜量的20%。

　　第五：人員擴張深入二、三線城市

　　攜程高層稱將在IT團隊和酒店簽約團隊方面進行大規(guī)模的擴張，并在第三季度末進行了大規(guī)模的招聘，加快在二、三線城市的團隊部署，目前其酒店簽約團隊已經(jīng)達到了4000人的規(guī)模?？梢灶A見，不斷“下鄉(xiāng)”的攜程與已經(jīng)部署了大量地面簽約部隊的美團和去哪兒將在二、三線城市展開激烈的“簽約”大戰(zhàn)。

　　（轉載自億歐網(wǎng)）