互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)為什么可以成功?
近日,因為一篇文章《雕爺牛腩為什么不會成功?》引發(fā)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷大戰(zhàn),雕爺親筆回復(fù)《雕爺親身揭秘:雕爺牛腩為何失敗了?》。兩個人你來我往交手幾個回合不分勝負(fù),倒是給了那些反互聯(lián)網(wǎng)思維人士反擊之口舌。加之前一階段小米公司黎萬強強勢推出《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》,使得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思維漸成上升之勢。不說互聯(lián)網(wǎng)上圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維引起的罵戰(zhàn),無論如何,他們這些互聯(lián)網(wǎng)思維既得利益者毫無損失,倒是那些苦逼的學(xué)習(xí)者模仿者真的傷不起。如果再沒有人站出來道出互聯(lián)網(wǎng)思維的真相,恐怕會傷及更多無辜。
其實,到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?恐怕雷軍的七個字“專注、極致、口碑、快”講不清楚,至于那些成功的應(yīng)用者諸如雕爺、馬佳佳、赫暢等更無法真正說清楚,更不要說黎萬強的內(nèi)部手冊式的《參與感》一書了,當(dāng)然也不會透露小米公司互聯(lián)網(wǎng)思維取得營銷成功的神奇秘訣。不知道這種圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維的神秘感什么時候能夠消失?
當(dāng)然,如果我不揭秘,雕爺與大熊誰對誰錯,苦逼的模仿者和學(xué)習(xí)者不會清楚,毫無利益的屌絲粉絲們更是頻繁地為互聯(lián)網(wǎng)思維買單,哪樣兒不是貼著屌絲的標(biāo)簽?哪樣兒不是行業(yè)里的“趙本山”?
那么,互聯(lián)網(wǎng)思維是怎樣俘虜粉絲的心的呢?講完這些,粉絲們的心或許涼了,模仿者或者退了,不是我的本意,只是希望那些制造互聯(lián)網(wǎng)思維概念的人們回歸價值本身,能夠提供更多更好的服務(wù),或者說出更多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的真相。
秘密一:極致品質(zhì)在哪里?
如果我說這些,或許很多粉絲的心情都不美了,別埋怨我說出來,說出來是我的權(quán)利,怎么理解也是你的權(quán)利。如果你再開上互聯(lián)網(wǎng)思維的電動車,又會是什么樣的一種感受?記得有一朋友,春節(jié)回家,拿的是剛剛從互聯(lián)網(wǎng)上搶來的小米手機,他老媽一見,就說:“兒子,別在北京混了,看隔壁的小強,你們一起光屁股長大,你學(xué)習(xí)好,考上了北京的大學(xué),人家學(xué)習(xí)不好,高二就退學(xué)了,現(xiàn)在開一個修車鋪,拿的是蘋果手機,開的是奧迪A6,住的是160平米的越層。看看你,用搶來的小米手機,租10平米的單間,擠4毛錢的公交。愁人?。?rdquo;后來這哥們回北京就換了個蘋果,他說:“寧可用蘋果4,也不……”。無奈啊。
當(dāng)然,筆者可不是王自如,更不是品過無數(shù)大餐的官老爺,真的不敢品評互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品的極致品質(zhì),斗膽也吃過,沒覺得如何好吃,更沒覺得如何營養(yǎng),至于情趣或者情懷,真的不如看J國的蒼老師啊。至于那些用的,有的用不上,有的不敢用,大庭廣眾之下,舉起來拍照,還真像董明珠女士在中央電視臺舞臺上做的實驗?zāi)菢樱惶遗e手。
其實,要說極致品質(zhì)最大的“非受益者”,就是羅永浩羅胖子了,搗鼓來搗鼓去搞了時間可不短,本想出個極致品質(zhì)的手機,真是難為他了,一個教英語的培訓(xùn)老師,憑借一幅好口才混日子的人,卻要研發(fā)極致品質(zhì)的手機,用他自己的話說,是世界第二好的手機。結(jié)果呢?不管粉絲們信不信,反正我是不信。如果造極致品質(zhì)的手機如此簡單,那我相信,世界早已進入到第N次工業(yè)革命階段了。事實證明,有個王自如站出來,貌似揭露了一些什么,不知是真是假,搞得滿城風(fēng)雨,弄得互聯(lián)網(wǎng)思維門派掌門人雷軍也被卷了進來,差點讓互聯(lián)網(wǎng)思維江湖大亂,當(dāng)然最后大家偃旗息鼓,江湖才得以平靜。
其實,要說最敢于發(fā)揚極致品質(zhì)的要算雕爺牛腩了,看看網(wǎng)上傳的500萬的配方,既使這個“萬”字后面放上日元、盧布也夠嚇人的,為了極致品質(zhì)這位雕爺也真夠下血本的,當(dāng)然,還不包括前期請來的蒼老師、留一手等明星大腕兒。筆者好奇,曾慕名而去,以為可以吃到蒼老師的美體宴,被告知尚未開業(yè),真是望穿秋水呀。
看到這兒,那些看熱鬧不怕出事兒的人一定期待著筆者做一個結(jié)論,這可不能說,自己體會去吧,怎么認(rèn)為,全靠你的屌絲智商。
秘密二:大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)云計算讓信息對稱了還是更加不對稱了?
筆者研究對稱營銷,為此還寫了一本破書出版了,不提了,這篇文章不能做廣告。
有人說大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等“云里霧里”的詞兒使得信息對稱了,如果我說得到位點兒,不是信息對稱了,而是“該讓你知道的信息對稱了,不該讓你知道的信息更加不對稱了”。有人不信,有人相信,并不足為奇,關(guān)鍵你是做什么事情的。有專業(yè)的人會感覺到信息對稱,無專業(yè)的人會感覺到信息不對稱。
從市場營銷的角度來看,這些互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術(shù)讓一些人迷茫了迷惑了甚至著急了。于是很多傳統(tǒng)營銷者做了什么?做互聯(lián)網(wǎng)思維的市場營銷啊。我相信,傳統(tǒng)企業(yè)家里就只有董明珠沒信過,其他包括王健林、郁亮等人基本都信了。可是信息不對稱啊,互聯(lián)網(wǎng)思維的資源買不來,互聯(lián)網(wǎng)思維的信息不對稱的絕招沒有掌握到,于是,雖然他們蠢蠢欲動,但到底他們還不蠢,做自己的事兒,讓別人互聯(lián)網(wǎng)思維吧。
我總結(jié)一下,在大互聯(lián)時代,什么是信息不對稱。看觀看我總結(jié)的對不對,不對的別罵,不點贊就行了。所謂信息不對稱,就是人家說的事情你不明白、人家擺的數(shù)據(jù)你不確定、人家的操作手法你不明了等。比如,他們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?他們所說的CTB到底是什么?你不明白。比如,他們說的500萬到底是真是假?他們說的多少年做成百億餐飲企業(yè),你信不信?;他們說的獲得A到Z輪的不間斷“瘋投”真的有沒有?;這些數(shù)據(jù)你不確定。比如,人家瘋狂的新聞造勢來自哪里你知不知道;人家的百萬粉絲你不知道怎么來的;人家的配置配方到底好在哪里你不知道。這就是信息不對稱。
如果你什么時候也能夠創(chuàng)造出更加巨大的信息不對稱來玩營銷,或許你在哪里都可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維,不一定在互聯(lián)網(wǎng)上玩,否則,就是“專業(yè)表演,切勿模仿”。
秘密三:他們真的像豬一樣飛起來了嗎?
除非世界上永遠(yuǎn)有風(fēng),當(dāng)然還得實現(xiàn)空中補給,否則,豬飛起來還真不是一件好事兒,掉下來那是遲早的。這是雷軍用來形容并鼓勵創(chuàng)業(yè)者的一句話,前提是站在風(fēng)口,豬就能飛起來。事實上,的確有豬飛起來了,但絕大部分摔得很慘。
那么,為什么搞互聯(lián)網(wǎng)思維的上述提到的幾家企業(yè)都沒有摔著呢?不在于豬本身,關(guān)鍵在于風(fēng)口的風(fēng)來自哪里。這就像孫悟空,他能夠請到風(fēng)婆婆,要多大風(fēng)有多大風(fēng),要怎么吹就怎么吹,當(dāng)然豬不但能夠吹起來,還能夠跳起美麗的舞蹈。
據(jù)說,有一位被摔得挺慘的豬問一位互聯(lián)網(wǎng)思維高手,為什么自己摔成這樣。答曰:回去看一下自己的簡歷。這哥們丈二和尚摸不著頭腦,迫不急待地回家翻簡歷,格力五年,海爾六年,曾任分公司經(jīng)理,后來自己創(chuàng)業(yè),這簡歷雖然談不上光鮮,也不至于挨摔吧!正納悶兒著呢,互聯(lián)網(wǎng)思維高手發(fā)來微信說:“忘記問了,你有互聯(lián)網(wǎng)背景和人脈嗎?”這哥們恍然大悟。
沒有批評之意,如果你能夠吹起互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng),你才有能力飛起來,否則,想做互聯(lián)網(wǎng)思維就得在這方面修煉幾年功力,否則,明顯是機會,你上去了,風(fēng)停了,你不就下來了嗎?反之,你上去了,即使風(fēng)停了,仍然有人幫你吹,至少也會來個軟著陸吧。
秘密四:粉絲們真的能夠創(chuàng)造價值嗎?
引入消費者創(chuàng)造價值的觀點是我提倡的,當(dāng)然也是互聯(lián)網(wǎng)思維提倡的。這是很多模仿者沒有做到的地方。其實,粉絲們真的非??蓯?,如果你稍稍對待他們好一點,他們就會為你免費服務(wù)的。
這是我要為互聯(lián)網(wǎng)思維點贊的地方。聰明的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)者們認(rèn)真地與粉絲消費者進行溝通互動,然后從粉絲那里獲取產(chǎn)品改進意見和可以利用的營銷信息,就如一場戰(zhàn)爭一樣,知己知彼,怎么能不百戰(zhàn)不殆?當(dāng)然,這里面最具價值的地方是引入消費者創(chuàng)造價值,可以從兩個點上來思考:一是表面化的產(chǎn)品改進,二是可以利用的消費者特征。
如果想用消費者創(chuàng)造什么產(chǎn)品的核心價值或者研發(fā)改進什么的,我想那肯定是胡說八道,雖然粉絲當(dāng)中也不乏技術(shù)研發(fā)高手。因此,真正需要從消費者那里得到的產(chǎn)品本身的價值是表面化的產(chǎn)品改進,也就是說小修小補小特色小玩意兒,但真正對于普通消費者發(fā)生作用的恰恰就是這些“小”的方面,這是互聯(lián)網(wǎng)思維引入消費者創(chuàng)造價值的一大高明之處。
最絕的就是在沒有進入營銷之前先把消費者的消費特征套出來,消費者的購買心理、購買習(xí)慣、消費特征等主要信息全部獲得之后,互聯(lián)網(wǎng)思維營銷者就可以據(jù)此做出有效的營銷策劃方案了,這個時候真的是豬也能飛起來了,原因很簡單,消費者就是把豬吹起來的風(fēng)。
這里我要說一下那些互聯(lián)網(wǎng)思維的模仿者們——那些掉下來摔得不輕的傻豬。引入消費者創(chuàng)造價值是互聯(lián)網(wǎng)思維的根本,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要學(xué)會當(dāng)鉆進消費者肚子里的蛔蟲,消費者想什么你知道,這就是精髓。
秘密五:到底是“圈層營銷”還是“圈人營銷”?
有人把這個問題多次拋給我,開始還真的沒想那么透徹。現(xiàn)在試著把我的思考與眾看觀分享。
我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維既是圈層營銷又是圈人營銷,為什么?概括來說,就是互聯(lián)網(wǎng)上建立圈層營銷,互聯(lián)網(wǎng)下實行圈人營銷。一句話,互聯(lián)網(wǎng)思維的市場營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)式的圈層營銷實現(xiàn)往線下圈人的目的。
大家可以查一下資料或者數(shù)據(jù),小米手機線下線上銷售比到底是多少,更可以直白地看一下黃太吉煎餅和雕爺牛腩是如何通過互聯(lián)網(wǎng)式的圈層營銷把人圈到他們的店里進行消費的。
傳統(tǒng)的圈層營銷是把目標(biāo)客戶當(dāng)作一個圈層,通過針對他們的一些信息傳遞、體驗互動,進行所謂精準(zhǔn)化營銷。而互聯(lián)網(wǎng)思維的圈層營銷則不然,他們是把目標(biāo)消費群分解成為具有不同理解力、消費力、影響力的不同層次的圈層,然后通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)向不同層級圈層受眾群體進行營銷傳播,然后讓營銷信息在每一個圈層發(fā)酵,繼而在不同圈層細(xì)分人群之間進行發(fā)酵,最后形成強大的營銷勢能,從而形成所謂的爆款或者引爆點,達到圈層營銷的終極目標(biāo)——圈人。
那么通過互聯(lián)網(wǎng)思維的圈層營銷如何讓人們實現(xiàn)消費購買呢?也就是說人要圈到哪里去呢?這就是我讓大家查小米手機線上線下銷售數(shù)據(jù)的原因,自己找答案,如果小米公司看到這篇文章,也可以自行公布數(shù)據(jù),前提是要信息對稱啊,不帶忽悠的。給大家提供一個線索,曾幾何時,那些搶不到小米手機的忠實米粉,能夠花費高價在線下手機商店購買到網(wǎng)上一機難求的手機,而且像山寨機一樣,幾乎哪家線下手機商店都可以買到小米手機。大家仔細(xì)思考一下為什么。
另外,我還要提醒一下專業(yè)營銷人士,營銷渠道和傳播渠道可不是一個概念啊,不妨從這兩個方面分析一下小米手機的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷,會有大收獲啊。
秘密六:N輪融資背后到底是什么?
真的不敢說這些貌似異常謹(jǐn)慎的手里握著數(shù)不勝數(shù)人民幣美金的家伙們——風(fēng)險投資家們。他們敢于為毫無見樹的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者投資千萬還是美金,他們敢于為一個互聯(lián)網(wǎng)思維的項目評估數(shù)千萬美金的估值。如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,一定會關(guān)注這些所謂的A-Z輪的融資,一定會關(guān)注這些VC和PE們評估出來的超出想象的估值來,一個融資,一個估值,簡直讓創(chuàng)業(yè)者的心都醉了??粗ヂ?lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)者大把大把地花著VC和PE們的錢,真是羨慕不已。
這背后是什么?大熊在他的文章里解釋得很清楚,我也曾看過那些風(fēng)險投資人的“頂層設(shè)計”,就知道頂層設(shè)計更像什么了。很多普通人希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)業(yè),有朝一日也會受到vc和PE的青睞,不是打擊創(chuàng)業(yè)者,如果僅有互聯(lián)網(wǎng)思維,或許那只是一場夢。
真的不敢往下寫了,日后我也想通過VC和PE們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想呢!
結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)思維把企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者苦逼壞了。為什么微博上那些轟轟烈烈的大V們發(fā)言少了?據(jù)說,都在和那些搞互聯(lián)網(wǎng)思維的成功人士洽談如何轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)思維呢。風(fēng)險投資公司認(rèn)為,運用互聯(lián)網(wǎng)思維并不是罪過,關(guān)鍵是切不可片面地陷入互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)口里,一不小心摔下來,卻要負(fù)了半生的英明。當(dāng)然,筆者談的不是風(fēng)險管控,而是互聯(lián)網(wǎng)思維的資源整合。
本文轉(zhuǎn)自創(chuàng)業(yè)邦。
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