市場(chǎng)營(yíng)銷的歷史
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)作為一門學(xué)科出現(xiàn)已有近百年的歷史。在這近百年的歷史長(zhǎng)河中，市場(chǎng)營(yíng)銷從研究促銷，分銷發(fā)展到現(xiàn)在已成為一門研究綜合性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的學(xué)科。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義，也經(jīng)歷了一系列的變化過(guò)程。到目前為止，雖然從研究?jī)?nèi)容上，人們已對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)成了共識(shí).但在文字表達(dá)上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷仍然沒有給出一個(gè)人們普遍認(rèn)可的定義。
市場(chǎng)營(yíng)銷上世紀(jì)初起源于美國(guó)，其理論體系的發(fā)展也主要在美國(guó)。因此，我們引用美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義，其表述如下:
市場(chǎng)營(yíng)銷是指為創(chuàng)造滿足個(gè)人或組織目標(biāo)的交換而規(guī)劃和實(shí)施的理念，產(chǎn)品和服務(wù)，定價(jià)，促銷和分銷的過(guò)程。
從這個(gè)定義可見.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是通過(guò)交換以滿足個(gè)少、和組織的目標(biāo);市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程本身就是對(duì)其所涉及的各種營(yíng)銷因素的創(chuàng)造過(guò)程;市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用可以是個(gè)人、企業(yè)和其他各種社會(huì)組織。
市場(chǎng)營(yíng)銷重新引入我國(guó)已有20多年的歷史。在這20多年中，市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高做出了重大的貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，哪個(gè)地區(qū)、哪個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展得好，哪個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就比較快，哪個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況就比較好。因此，學(xué)習(xí)巾場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展具有重要的實(shí)際意義。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，我國(guó)正處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，要適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，就必須應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理，根據(jù)社會(huì)需求對(duì)資源進(jìn)行分配，并通過(guò)制定相應(yīng)的政策措施，使資源利用達(dá)到盡可能最佳。風(fēng)險(xiǎn)投資公司表示，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷是保證企業(yè)的生存與發(fā)展的重要條件。市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)需求的管理，企業(yè)要保證在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能夠生存與發(fā)展.就必須根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略.不懂市場(chǎng)營(yíng)銷.市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和調(diào)整就無(wú)從談起。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷，有助于提高個(gè)人適應(yīng)環(huán)境變化的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不懂市場(chǎng)營(yíng)銷，就難于把握社會(huì)對(duì)人才的需求.作為個(gè)人也難于根據(jù)這種需求為自己確定發(fā)展方向，個(gè)人才能的發(fā)揮將會(huì)受到很大的限制。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容主要包括以下四方面:
市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究
在這一方面，涉及的研究?jī)?nèi)容主要包括企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究等方面。通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境分析.可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的環(huán)境機(jī)會(huì)(Opportunity)與威脅(Treat)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析則可了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)與劣勢(shì)(Weaknesses);企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析(SWOT，分析)可以使企業(yè)從環(huán)境機(jī)會(huì)中找到與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)的機(jī)會(huì)，即企業(yè)機(jī)會(huì);根據(jù)企業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)就可以決定它的業(yè)務(wù)組合和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場(chǎng)研究
在日標(biāo)市場(chǎng)研究巾，首先要研究顧客的特征及購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為.其次是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位這一系列問(wèn)題的研究。
顧客特征及購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的研究的目的是了解顧客的需求特點(diǎn).并尋找能夠反映顧客需求差異的因素，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的制定提供依據(jù);市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)反映顧客需求差異的因素細(xì)分企業(yè)將要面對(duì)的市場(chǎng);根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，企業(yè)可以從中選擇所要進(jìn)人的細(xì)分市場(chǎng)，即企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng);產(chǎn)品定位就是根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在目標(biāo)市場(chǎng)顧客心目中確立企業(yè)產(chǎn)品的形象。市場(chǎng)營(yíng)銷的協(xié)調(diào)問(wèn)題研究
市場(chǎng)營(yíng)銷的協(xié)調(diào)問(wèn)題研究的重點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷因素和市場(chǎng)營(yíng)銷組織的協(xié)調(diào)。
市場(chǎng)營(yíng)銷因素是指產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷四大因素。研究市場(chǎng)營(yíng)銷因家的協(xié)調(diào)，就是要研究在企業(yè)所選的目標(biāo)市場(chǎng)中如何確定四大營(yíng)銷因素，才能有效滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求。并使企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷組織的協(xié)調(diào)研究的是通過(guò)什么組織方式能夠有效保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷組織的協(xié)調(diào)要研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門的關(guān)系。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，如果兩個(gè)方面的協(xié)調(diào)能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)，就可以使企業(yè)的營(yíng)銷效率達(dá)到最佳。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)好并靈活應(yīng)用它，不但對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的生存與發(fā)展.而日對(duì)個(gè)人適應(yīng)環(huán)境變化能力的提高都具有重要的實(shí)際意義。
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)好并靈活應(yīng)用它，不但對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的生存與發(fā)展.而日對(duì)個(gè)人適應(yīng)環(huán)境變化能力的提高都具有重要的實(shí)際意義。
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